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葡京娱乐:云计算赋能现代银行业务

时间:2018-1-17 13:18:26  作者:  来源:  查看:183  评论:0
内容摘要:云计算为现代银行业务的发展带来了巨大的变革,而实际上,得益于云计算这种创新的计算资源使用方式以及基于互联网标准的连接方式,商业银行可以利用云计算,将依赖计算资源运作业务,以一种更便捷、灵活的方式聚合,并按需分享,实现更高效、紧密的多方协同。而基于云计算技术的云业务模式,可以通过资...
云计算为现代银行业务的发展带来了巨大的变革,而实际上,得益于云计算这种创新的计算资源使用方式以及基于互联网标准的连接方式,商业银行可以利用云计算,将依赖计算资源运作业务,以一种更便捷、灵活的方式聚合,并按需分享,实现更高效、紧密的多方协同。而基于云计算技术的云业务模式,可以通过资源聚合、共享和重新分配,实现资源的按需索取,其中资源包括业务处理能力、信息甚至实物资源等(见图1)。



图1:云计算资源整合方向

而我们今天要聊的是——银行在云计算上是怎么实现场景应用的?

云计算在零售场景上的应用

目前,随着金融业的不断发展,银行与客户间的信息不对称问题也变成了众多银行迫切解决的问题,信息不对称将会造成客户使用银行服务过程中的种种不便与限制,例如:缺乏及时、全面了解银行产品( 特别是理财产品) 的渠道,缺乏对各网点服务资源与业务品种的及时了解,缺乏对个人在所有银行账户信息的实时全面掌握。随着客户对银行服务水平要求的日益提高,银行需要提供更加全面、及时、周到的服务,做到真正“以客户为中心”。而云计算就是很好解决目前的困境的方法之一。

云计算具备资源高效聚合与分享、多方协同的特点,它将能够整合银行产业链各方参与者所拥有的面向最终客户的各类服务资源,包括产品、网点服务、客户账户信息等,为客户提供更加全面、整合、实时的服务信息与相应的银行服务,解决客户当前面临的信息不对称困境。

那么在银行的零售业务上,又有哪些创新的应用点可以使用云计算服务呢?实际上,我们以零售业务为例,云计算可服务于以下三点不同的零售场景:

1.产品销售

云计算可用于一站式产品营销,客户可通过统一的界面,在不同渠道(无论是网银、手机APP还是其他渠道)查询到所有银行及其他金融机构发布的所有可购买的金融产品,并用任何一张持有的银行卡购买所需的任何金融产品。客户还可以建立圈子,加强同类之间的理财交流,可向银行提交产品创新建议,由银行收集同类创意后针对这群客户专门设计产品并定向销售。

2.网点服务

通过云实现不同银行之间的网点服务资源共享。客户可根据所要办理的业务品种,通过个人笔记本电脑、手机等联网设备实时查询离他最近、预计排队/ 等待时间最少的网点,并实时了解网点业务资源。客户可以通过联网设备进入网点排队系统,并进行某些业务的预填单。



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